Platba kartou
Platba kartou online je rýchly, pohodlný a bezpečný spôsob úhrady objednávky. Na rozdiel od dobierky je bez akéhokoľvek poplatku.
Pri doručení tovaru už nemusíte mať pri sebe hotovosť ani kartu. O úspešnosti platby sa dozvieme okamžite, takže nie je potrebné čakať na spracovanie bankového prevodu a Vašu objednávku môžeme expedovať bez zdržania.
Ako je riešené zabezpečenie?
Platba prebieha prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány ComGate a je bez akéhokoľvek poplatku. O úspešnosti transakcie sa dozvieme okamžite, takže Vašu objednávku môžeme spracovať bez zdržania.
Údaje z platobnej karty zadávate priamo na zabezpečenej stránke ComGate, nie v našom e-shope. Prenos dát je šifrovaný protokolom HTTPS, ktorý chráni citlivé informácie.
Platobná brána podporuje moderné zabezpečenie 3-D Secure. Ak Vaša karta túto službu podporuje, platbu potvrdíte prostredníctvom overenia vo Vašej banke, napríklad cez SMS kód alebo mobilnú aplikáciu.
Okrem klasickej platby kartou môžete využiť aj Google Pay alebo Apple Pay. Platbu v tomto prípade potvrdíte jednoducho cez svoje zariadenie, napríklad pomocou biometrie, bez potreby zadávať údaje z karty.
Ak si nie ste istí podporou online platieb alebo 3-D Secure, odporúčame kontaktovať svoju banku.
Aké karty prijímame?
Platobná brána akceptuje nasledujúce typy kariet:
-
VISA
-
VISA Electron
-
MasterCard
-
Maestro
-
Diners Club
Upozorňujeme, že nie všetky vydané karty majú povolené online transakcie. Ak si nie ste istí, či Vaša karta umožňuje platby na internete, kontaktujte svoju banku.
Ako u nás zaplatíte?
-
V nákupnom košíku zvoľte možnosť platby kartou online.
-
Po dokončení objednávky budete presmerovaný na platobnú bránu ComGate.
-
Zobrazí sa Vám rekapitulácia platby a výzva na zadanie údajov z karty:
-
číslo karty (PAN)
-
dátum platnosti (mesiac a rok)
-
CVV alebo CVC kód, trojmiestny kód uvedený na zadnej strane karty
Po zadaní údajov banka overí platbu, skontroluje platnosť karty, dostupný zostatok a prípadné limity. Ak je všetko v poriadku, dôjde k autorizácii transakcie a my okamžite obdržíme potvrdenie o úspešnej platbe.
O výsledku platby budete informovaní aj e-mailom.
Platba bola zamietnutá. Čo ďalej?
Dôvodov zamietnutia môže byť viacero. Medzi najčastejšie patria:
-
nesprávne zadané údaje z karty
-
karta je po dátume platnosti
-
nedostatočný zostatok na účte
-
prekročený denný limit alebo limit pre online platby
-
nesprávne zadané 3-D Secure overenie
-
karta nepodporuje online platby
V prípade opakovaného zamietnutia odporúčame kontaktovať Vašu banku alebo zvoliť iný spôsob platby.
